Recensioner för Mister-auto.se

Hej Filip, Tack för att du har kontaktat oss på Mister-Auto kundtjänst! Vi beklagar olägenheten. Kan du bekräfta vad problemet är med delarna? Har du monterat dem? Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Eva Mister-Auto-teamet

Hej Jan-åke, Tack för att du har kontaktat oss på Mister-Auto kundtjänst! Vi har skapat en returetikett och returkvitto, som du hittar när du loggar in på ditt Mister-Auto konto. OBS! Vänligen använd enbart laptop eller PC, så att du ser alla menyer i ditt Mister-Auto konto. Under "Mina detaljer“ (som står uppe till vänster) ser du menyn "Mina återbetalningar“, under den står det "Lista över mina returer". Där ska man trycka. Sedan trycker man på "Returprocess“ och man öppnar instruktionerna. Där kan du också skriva ut returetikett och returkvitto (som står som länkar i fält 3). När transportkvittot har skapats har du 15 dagar på dig för att skicka tillbaka paketet. Har du ingen tillgång till skrivare, så rekommenderar vi att du uppsöker ett bibliotek, där du kan logga in och skriva ut på deras skrivare i receptionen. Vänligen fäst returetiketten på paketets utsida och lägg returkvittot i paketet. Lämna sedan returen till närmaste DHL-ombud, du kan söka ombud i ditt område härifrån: https://fspa.dhl.com/LocatorWeb/ Vi ber dig att lämna paketet till ombudet tidigast imorgon eftersom det krävs 24 timmar för att returen ska registreras i DHLs system. Vänligen observera att krediteringen av returen sker efter att den ankommit och kontrollerats. Återbetalningsprocessen kan ta upp till 14 arbetsdagar efter returens ankomst till vårt lager. Återbetalningen sker till kontot du betalade ifrån. OBS! Vi ber dig innan du gör din retur att ta en bild på paketet du ska skicka tillbaka. Du behöver inte skicka oss den bilden men spara den för säkerhets skull. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss. Har du ytterligare frågor eller synpunkter är du alltid välkommen att kontakta oss. Med vänliga hälsningar, Eva Mister-Auto-teamet