Sammanfattning av recensioner
Rajapack upplevs ofta som smidigt att beställa från, med snabb leverans, bra priser och ett bemötande som flera beskriver som professionellt och hjälpsamt. Samtidigt finns det tydliga missnöjen kring leverans som drar ut på tiden, varor som skadas under transport och ibland utebliven återkoppling.
Leverans
"Snabbt och bekvämt. Bra grejer till vettiga priser"
"Bra och snabb"
"Enkelt att beställa. Lite otydligt hur man hämtade upp på plats."
Lyhördhet
"Snabbt och effektivt!"
"Fantastisk service trevlig bemötande."
"Snabb återkoppling goa kunniga mänskor som svarar på det jag behövde."
Digital upplevelse
"Smidig hemsida och snabb leverans"
"Enkelt att beställa med snabb och smidig leverans."
"Lätt att hitta på nätet. Bea pris. Snabb let."
Teamets kompetens
"Bästa priset om du pratar med en säljare"
"Professionellt bemötande och de gör alltid det lilla extra"
"Bra och personlig service!"
Vänlighet och hövlighet
"Bra kundtjänst och enkla att ha att göra med."
"Snabb och trevlig personal"
"Snabb och trevlig service!"
-
Lasse B.
31 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partbra pris på rätt prylar och snabb leverans
Svar från Rajapack.se
Tack för ditt omdöme Lasse! RAJA Kundtjänst
-
Anders F.
31 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partEnkelt o hyfsat pris
Svar från Rajapack.se
Tack Anders! RAJA Kundtjänst
-
Alexander A.
30 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partFantastisk bra bubbelplast och kraftpapper. Det har underlättat flytten enormt och så bra att det är med återvunnen plast!
-
Sven A.
28 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partBra varor. Hög kvalitet. Snabba leveranser
Svar från Rajapack.se
Tack Sven! RAJA Kundtjänst
-
Lirim G.
26 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partBra pris Snabb leverans.
Svar från Rajapack.se
Tack! RAJA Kundtjänst
-
Kund K.
25 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans, bra varor
Svar från Rajapack.se
Tack Kickan! RAJA Kundtjänst
-
Hans A.
24 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partTyvärr felaktiga produkt beskrivningar på webbsidan och Raja vill ej ta ansvar för detta. Välj en annan leverantör .
Svar från Rajapack.se
Hej Hans, Tack för din feedback. Hjälp oss att förbättra oss, vilken produktbeskrivning upplever du är felaktig? Vi vill verkligen ta vårt ansvar och rätta till om något skulle vara felaktigt eller givetvis om vi har gjort något fel. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Nicolas T.
19 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partLätt att hitta rätt produkt och snabb leverans.
Svar från Rajapack.se
Tack Nicolas! RAJA Kundtjänst
-
Cécile A.
19 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partLådorna är fantastiska. Plastpåsarna fick jag returnera då de inte alls var 30*40 cm inuti som utlovat.
Svar från Rajapack.se
Hej Cecile. Vi gör en kontroll på lager och återkommer. Vi undrar om det kan ha varit ett felplock? Står det korrekt artikelnr på lådan med plastpåsar? Du är alltid välkommen att kontakta oss på reklamation@rajapack.se RAJA Kundtjänst
-
Towe R.
17 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partLite dåligt packat så något hade gått sönder när det kom fram annars hade det blivit fem stjärnor. Men mycket bra hantering av beställning, leverans och reklamationer. Kommer definitivt att handla från Raja-pack igen.
Svar från Rajapack.se
Tack Towe för ditt omdömen. Vi tar upp detta med våran logistik och kollar hur vi kan förbättra framöver. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Sven L.
16 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partBra produkt, Enkel orderläggning, Snabb leverans
Svar från Rajapack.se
Tack för ditt omdöme Sven! RAJA Kundtjänst
-
Mattias A.
15 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans!
Svar från Rajapack.se
Tack Mattias! RAJA Kundtjänst
-
Mattias A.
14 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partVärdelös leveranshantering via PostNord. Svar till ert svar: Lägg det inte på kunden att du borde välja si eller så.., fundera snarare på om ni ska byta partner för att förbättra kundens upplevelse när denna gör som det är uppsatt i era köpkanaler. Postnord är kass, sprider ut kollin från samma beställning på upphämtningsställen med 5-6 mil emellan, rimligt?! nja...
Svar från Rajapack.se
Hej Mattias! Tråkigt att höra att du inte är nöjd med Postnords hantering av leveransen. Vi kan se att de inte lyckats levererar till dig på plats och att du istället fått hämta ut varorna. Vid nästa ordertillfälle föreslår vi att du adderar en Flex leverans som ger Postnord möjlighet att ställa av varorna även om du inte är på plats. Tveka inte att höra av dig till oss om du har ytterligare frågor. RAJA Kundtjänst
-
Lennart T.
13 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partInformativ hemsida. Snabb leverans och rimlig fraktkostnad.
Svar från Rajapack.se
Tack Lennart! RAJA Kundtjänst
-
Tords M.
12 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partlätt överskådlig hemsida och snabba leveranser.
Svar från Rajapack.se
Tack! RAJA kundtjänst
-
Bernt N.
11 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partSnabb lev korrekt
Svar från Rajapack.se
Tack! RAJA Kundtjänst
-
Ellinor A.
10 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partSnabb packning och smidigt att kunna hämta mitt paket hos er i Landvetter.
Svar från Rajapack.se
Tack Ellinor! RAJA Kundtjänst
-
Frälsningsarmen A.
8 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans och bra kundservice
Svar från Rajapack.se
Tack Mathias! RAJA Kundtjänst
-
Inger A.
7 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partBemötandet !!!
Svar från Rajapack.se
Tack Inger! RAJA Kundtjänst
-
Ulf H.
6 okt. 2023
Recension insamlad av tredje partSnabbt och utan krångel
Svar från Rajapack.se
Tack Ulf :-) RAJA Kundtjänst
Recensioner visas i kronologisk ordning