Sammanfattning av recensioner
Rajapack upplevs ofta som smidigt att beställa från, med snabb leverans, bra priser och ett bemötande som flera beskriver som professionellt och hjälpsamt. Samtidigt finns det tydliga missnöjen kring leverans som drar ut på tiden, varor som skadas under transport och ibland utebliven återkoppling.
Leverans
"Snabbt och bekvämt. Bra grejer till vettiga priser"
"Bra och snabb"
"Enkelt att beställa. Lite otydligt hur man hämtade upp på plats."
Lyhördhet
"Snabbt och effektivt!"
"Fantastisk service trevlig bemötande."
"Snabb återkoppling goa kunniga mänskor som svarar på det jag behövde."
Digital upplevelse
"Smidig hemsida och snabb leverans"
"Enkelt att beställa med snabb och smidig leverans."
"Lätt att hitta på nätet. Bea pris. Snabb let."
Teamets kompetens
"Bästa priset om du pratar med en säljare"
"Professionellt bemötande och de gör alltid det lilla extra"
"Bra och personlig service!"
Vänlighet och hövlighet
"Bra kundtjänst och enkla att ha att göra med."
"Snabb och trevlig personal"
"Snabb och trevlig service!"
-
Melinda H.
12 maj 2023
Recension insamlad av tredje partDe gör kreditupplisning på alla köp även om man betalar med kort!
Svar från Rajapack.se
Hej Melinda, Beklagar din upplevelse kring när vi gör en kreditbedömning eller inte. När du uppmärksammade oss på det här så tog vi det på största allvar och vår IT-avdelning kollade upp detta ordentligt men som vi nämnt tidigare så visade det sig att på den här ordern har man försökt betala genom faktura två gånger för att sedan välja kortbetalning. Därav har en kreditbedömning gjorts Enligt våra försäljningsvillkor vi tar en kreditupplysning på våra kunder endast när det önskas betala mot fakturan. Vi tar ingen kreditupplysning på kunder som väljer att betala med kort. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Gröna L.
11 maj 2023
Recension insamlad av tredje partNi gör som det ska
Svar från Rajapack.se
Hej! Tack för din feedback. Vi är lite förvirrade över det du är missnöjd med, skulle du kunna vara tydligare? Om det är så att du är nöjd med våra tjänster/produkter, vi kanske förtjänar mer en än stjärna ;-) Hälsningar RAJA Kundtjänst
-
Claes A.
9 maj 2023
Recension insamlad av tredje partsnabb leverans, bra produkter
Svar från Rajapack.se
Hej Claes, Tack för din feedback :-) RAJA Kundtjänst
-
Tome A.
4 maj 2023
Recension insamlad av tredje partBra produkter. Snyggt förpackat.
Svar från Rajapack.se
Hej Tom, Tack för ditt omdöme :-) RAJA Kundtjänst
-
Daniel E.
4 maj 2023
Recension insamlad av tredje partWrong delivered item, still don’t have what we ordered.
Svar från Rajapack.se
Hello Daniel, We truly hope that your goods are delivered now. We sincerely apologize for any inconvenience on our part. RAJA Customer Service
-
Sofia Ö.
4 maj 2023
Recension insamlad av tredje partLätt att handla. och fort går det :-)
Svar från Rajapack.se
Tack Sofia :-) RAJA Kundtjänst
-
Kund A.
2 maj 2023
Recension insamlad av tredje partbra hemsida och bra priser
Svar från Rajapack.se
Tack för din feedback! RAJA Kundtjänst
-
Mikael L.
2 maj 2023
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans. Förhoppningsvis prisvärt. Lite tveksam dock angående den utlovade kvaliteten/styrkan i bubblorna. Beställde en liknande produkt från Er tidigare som var totalt värdelös vad gäller hållbarhet på de stora bubblorna och hoppas att vi nu fått av utlovad kvalitet i Er produktbeskrivning, men bubblorna kändes sköra då vi provbelastade en en mindre yta.. Ska testa produkten ordentligt inom kort. Har en annan liknande produkt som vi ska göra slut på först.
Svar från Rajapack.se
Tack för din feedback Mikael. Hoppas produkten håller förväntad kvalitén. Återkom gärna annars till oss på reklamation@rajapack.se. RAJA Kundtjänst
-
Björn W.
30 apr. 2023
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans, god stabil kvalitet på stegen
Svar från Rajapack.se
Tack Björn :-) RAJA Kundtjänst
-
Anna J.
30 apr. 2023
Recension insamlad av tredje partsnabb lev, bra pris
Svar från Rajapack.se
Tack Anna :-) RAJA Kundtjänst
-
Nick B.
28 apr. 2023
Recension insamlad av tredje partGreat response time with customer service. Great delivery time. Will use again if I need supplies in Europe.
Svar från Rajapack.se
Thanks a lot for your positive feedback Nick! RAJA Customer Service
-
Alexis C.
26 apr. 2023
Recension insamlad av tredje partGreat experience, fast delivery, fantastic product. I will use this service again and recommend it to everyone.
Svar från Rajapack.se
Thank you for your nice feedback Alexis! RAJA Customer Care
-
Lasse K.
25 apr. 2023
Recension insamlad av tredje partFunkar som förväntat
Svar från Rajapack.se
Tack Lasse! RAJA Kundtjänst
-
Lars P.
23 apr. 2023
Recension insamlad av tredje partsnabba leveranser
Svar från Rajapack.se
Tack Lars! RAJA Kundtjänst
-
Maria D.
20 apr. 2023
Recension insamlad av tredje partsnabb och bra!
Svar från Rajapack.se
Tack Maria :-) RAJA Kundtjänst
-
Erik H.
16 apr. 2023
Recension insamlad av tredje partIngen gratis gåva med.
Svar från Rajapack.se
Hej Erik! Vi ber om ursäkt för detta. Då vi fick fler order än vi trodde med denna kampanj så har godiset tyvärr tagit slut. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Sofie A.
13 apr. 2023
Recension insamlad av tredje partBra kundservice vid frågor, mycket tillmötesgående!
Svar från Rajapack.se
Tack Sofie för fina ord :-) RAJA Kundtjänst
-
Emadin S.
12 apr. 2023
Recension insamlad av tredje partbra .. snabb leverans
Svar från Rajapack.se
Tack :-) RAJA Kundtjänst
-
Martin O.
12 apr. 2023
Recension insamlad av tredje partIbland blir det fel. Denna gången var det mitt fel. Men det är ingen fara. Här finns det människor som hjälper och ser till att det blir rätt. Bra folk på Raja pack.
Svar från Rajapack.se
Tack Martin, det är alltid en glädje att hjälpa våra kunder! RAJA Kundtjänst
-
Madeleine B.
11 apr. 2023
Recension insamlad av tredje partFick snabb leverans och allt fungerade utan problem.
Svar från Rajapack.se
Tack Madeleine för trevliga ord! RAJA Kundtjänst
Recensioner visas i kronologisk ordning