Recensioner för Rajapack.se

Tack Fredrik! RAJA Kundtjänst

Hej! Vi är väldigt glada att höra att leveransen gick smidigt och att produkterna var välpackade och enkla att hantera – precis som det ska vara. Om det finns något mer vi kan hjälpa till med, tveka inte att höra av dig. Hälsningar, RAJA Kundtjänst

Tack Erika! RAJA Kundtjänst

Hej Tobbe Stort tack för din positiva återkoppling! Det gläder oss att höra att leveransen gick snabbt och att produkterna motsvarade dina förväntningar – precis så vill vi att det ska vara. Om det är något mer vi kan hjälpa dig med framöver, tveka inte att höra av dig. Hälsningar, RAJA Kundtjänst

Hej Jessica, Stort tack för din fina recension! ?? Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba leverans, trevliga kundtjänst och våra produkter till bra priser. Det betyder mycket för oss att få så positiv feedback – det är precis så vi vill att din upplevelse med RAJA ska vara. Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp med något framöver! Hälsningar, RAJA Kundtjänst

Tack för fina ord Lena! RAJA Kundtjänst

Tack Michael! RAJA Kundtjänst

Tack Filip! RAJA Kundtjänst

Tack för fina ord Ahmad! RAJA Kundtjänst

Tack Stephanie! RAJA kundtjänst

Tack Flor! RAJA Kundtjänst

Hej Lorenzo, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen att leveransen inte var i det skick du förväntade dig och att en av lådorna var skadad vid ankomst. Det är självklart inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha. Vi vill gärna undersöka detta närmare och hitta en lösning. Vänligen kontakta oss på reklamation@rajapack.se med ditt ordernummer och gärna en bild på skadan, så hjälper vi dig vidare så snabbt som möjligt. Tack igen för din feedback – den hjälper oss att bli bättre. Hälsningar, RAJA Kundtjänst

Tack för fina ord! Hälsningar RAJA Kundtjänst

Hej Mesut, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi beklagar verkligen det inträffade och förstår din frustration. I samband med den nyliga implementeringen av Apple Pay uppstod ett tekniskt fel som ledde till att ett fåtal kunder felaktigt genomgick en kreditupplysning, trots att betalningen redan var genomförd. Detta var ett misstag från vår sida och är nu åtgärdat. Vi ber om ursäkt för den olägenhet detta kan ha orsakat dig. Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att förbättra våra tjänster. Hälsningar, RAJAPACK Kundtjänst

Tack för att du delar med dig av din feedback, Pär. Vi beklagar verkligen att du upplevt situationen som orättvis. Den avgift du nämner – en så kallad lagehållningsavgift – är inte något vi själva tar ut, utan den faktureras till oss av vår transportör när en leverans tar längre tid än planerad. Vi förstår att detta kan kännas frustrerand. Vi tar till oss din synpunkt och ser över hur vi kan bli tydligare med informationen kring leveransvillkor och eventuella tillkommande avgifter. Om du vill diskutera detta vidare eller har fler frågor är du varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst – vi hjälper dig gärna. Hälsningar, RAJA Kundtjänst

Tack Stefan! RAJA Kundtjänst

Tack Margaretha! RAJA Kundtjänst

Tack! RAJA Kundtjänst

Hejsan, Tack för din feedback. Vi beklagar att leveranstiden har varit längre än förväntat. Normalt har vi 1-2 dagars leveranstid till de flesta städer och orter, men till mindre orter och öar kan det ta längre tid. I detta fall kör DSV ut till Waxholmsbolaget som sedan transporterar godset vidare till rätt ö. Vi ber om ursäkt för att du inte blev kopplad till rätt person när du ringde. Självklart ska du få hjälp med ditt ärende direkt och vi kommer att se över våra rutiner för att förbättra detta. Hälsningar, RAJA Kundtjänst

Hej Conny, Tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du hade en smidig inköpsupplevelse hos oss. Om du har några frågor eller behöver hjälp i framtiden, tveka inte att kontakta oss. Hälsningar, RAJA Kundtjänst