Sammanfattning av recensioner
Rajapack upplevs ofta som smidigt att beställa från, med snabb leverans, bra priser och ett bemötande som flera beskriver som professionellt och hjälpsamt. Samtidigt finns det tydliga missnöjen kring leverans som drar ut på tiden, varor som skadas under transport och ibland utebliven återkoppling.
Leverans
"Snabbt och bekvämt. Bra grejer till vettiga priser"
"Bra och snabb"
"Enkelt att beställa. Lite otydligt hur man hämtade upp på plats."
Lyhördhet
"Snabbt och effektivt!"
"Fantastisk service trevlig bemötande."
"Snabb återkoppling goa kunniga mänskor som svarar på det jag behövde."
Digital upplevelse
"Smidig hemsida och snabb leverans"
"Enkelt att beställa med snabb och smidig leverans."
"Lätt att hitta på nätet. Bea pris. Snabb let."
Teamets kompetens
"Bästa priset om du pratar med en säljare"
"Professionellt bemötande och de gör alltid det lilla extra"
"Bra och personlig service!"
Vänlighet och hövlighet
"Bra kundtjänst och enkla att ha att göra med."
"Snabb och trevlig personal"
"Snabb och trevlig service!"
-
Björn R.
10 okt. 2024
Recension insamlad av tredje partGick lätt att beställa.
Svar från Rajapack.se
Tack Björn! RAJA Kundtjänst
-
Claes A.
4 okt. 2024
Recension insamlad av tredje partSnabba leveranser!
Svar från Rajapack.se
Tack Claes. RAJA Kundtjänst
-
Sofie S.
3 okt. 2024
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans och varor som motsvarar min förväntning
Svar från Rajapack.se
Tack Sofie, RAJA Kundtjänst
-
Magda K.
3 okt. 2024
Recension insamlad av tredje partBra pris & snabb leverans
Svar från Rajapack.se
Tack Magda! RAJA Kundtjänst
-
Bo S.
1 okt. 2024
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans
Svar från Rajapack.se
Tack Bo! RAJA Kundtjänst
-
Urban L.
30 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partFakturan gick till ett annant varuhus även det ligger inne faktura till huvudkontoret!
Svar från Rajapack.se
Hej Urban, Vi har granskat ditt ärende och ser att fakturan skickades till den adress som ni angav på vår hemsida, dvs i Vetlanda. Om det är något mer du undrar över eller om du vill att vi uppdaterar era uppgifter, tveka inte att kontakta oss på 010-3308200 RAJA Kundtjänst
-
Andreas A.
27 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partBra service och snabb frakt som tusan
Svar från Rajapack.se
Tack Andreas! RAJA Kundtjänst
-
Margareta A.
26 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans
Svar från Rajapack.se
Tack Margareta! RAJA Kundtjänst
-
Ingemar A.
26 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partSnabbt o enkelt
Svar från Rajapack.se
Tack Ingemar! RAJA Kundtjänst
-
Framein A.
24 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partSupersnabb leverans! Det kom som utlovat på 2 dgr
Svar från Rajapack.se
Tack Ellika! RAJA Kundtjänst
-
Daniel W.
24 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partBra service enda negativa är att man inte kan lägga order på nätet om artikeln är slut i lager.
Svar från Rajapack.se
Hej Daniel, Tack för din feedback och kul att du uppskattar vår service! Vi förstår att det kan vara frustrerande att inte kunna lägga en order på nätet när en artikel är slut i lager. Syftet med denna begränsning är att undvika att skapa onödiga förväntningar hos våra kunder. Vi vill gärna hjälpa dig att hitta en ersättningsartikel eller informera dig om när produkten åter finns i lager. Tveka inte att kontakta oss direkt för personlig hjälp (010-33 08 200) Hälsningar RAJA Kundtjänst
-
Mats K.
22 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partSen leverans från DSV
Svar från Rajapack.se
Hej Mats, Tyvärr så blev din sändning felsorterad på DSVs terminal, vilket gjorde att leveransen tog några extra dagar. Vi har ett tätt samarbete med DSV för att försöka minimera att sådant händer och vi beklagar att detta hände er. Vi jobbar aktivt med att förbättra alla våra led även vad gäller våra externa aktörer. Vi beklagar än en gång att ni inte fick eran leverans i tid och vill försäkra er om att vi gör vårt yttersta för att förebygga att liknande situationer händer igen. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Peter A.
22 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partSnabb lev bra kvalitet
Svar från Rajapack.se
Tack Peter! RAJA Kundtjänst
-
Anna-Carin J.
19 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans
Svar från Rajapack.se
Tack Anna Carin! RAJA Kundtjänst
-
Larmborg A.
18 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partMycket bra service, speciellt vid RajaDrive
Svar från Rajapack.se
Tack :-) RAJA Kundtjänst
-
Anders E.
17 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partJag har inte tid med att skriva en massa.
Svar från Rajapack.se
Hej Anders, Tack för ditt omdöme och för att du tog dig tid att ge oss feedback. Vi förstår att det kan vara tidskrävande att skriva detaljerade omdömen. Om du har några specifika synpunkter eller förslag på hur vi kan förbättra våra tjänster, skulle vi verkligen uppskatta att få höra dem. Din feedback är mycket värdefull för oss. Om du känner att din upplevelse med oss var positiv, skulle vi vara tacksamma om du överväger att uppdatera ditt omdöme till 4 eller 5 stjärnor. Tack för att du hjälper oss att bli bättre! RAJA Kundtjänst
-
Anastasia E.
16 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partDet var lätt att beställa. Leveransen var snabb och produkter jag beställde är jag mycket nöjd med.
Svar från Rajapack.se
Tack Anastasia! RAJA Kundtjänst.
-
Kenny B.
16 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partEnkelt att beställa,bra hjälp ifrån deras kundservice och snabb leverans/ Eleonore
Svar från Rajapack.se
Tack Eleonore RAJA Kunstjänst
-
Kenzie A.
15 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partJag betalat frakt på min varor o jag har beställt över 3000 kr
Svar från Rajapack.se
Hej! Tack för din feedback. Vi erbjuder fri frakt för beställningar över 2500 kr (exkl. moms och frakt). Din beställning var på 2308 kr exkl. moms, vilket är anledningen till att fri frakt inte tillämpades. I kassan informerar vi våra kunder om hur mycket som återstår till gränsen för fri frakt. Om du har några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss på 010-33 08 200. RAJA Kundtjänst
-
Bertil E.
13 sep. 2024
Recension insamlad av tredje partNi höjde priset när ni såg min beställning!
Svar från Rajapack.se
Hej Bertil, Vi har fakturerat enligt den beställning du lade på vår hemsida. Om något känns oklart är du varmt välkommen att kontakta oss på 010-33 08 200 eller info@rajapack.se. RAJA Kundtjänst
Recensioner visas i kronologisk ordning