Sammanfattning av recensioner
Rajapack upplevs ofta som smidigt att beställa från, med snabb leverans, bra priser och ett bemötande som flera beskriver som professionellt och hjälpsamt. Samtidigt finns det tydliga missnöjen kring leverans som drar ut på tiden, varor som skadas under transport och ibland utebliven återkoppling.
Leverans
"Snabbt och bekvämt. Bra grejer till vettiga priser"
"Bra och snabb"
"Enkelt att beställa. Lite otydligt hur man hämtade upp på plats."
Lyhördhet
"Snabbt och effektivt!"
"Fantastisk service trevlig bemötande."
"Snabb återkoppling goa kunniga mänskor som svarar på det jag behövde."
Digital upplevelse
"Smidig hemsida och snabb leverans"
"Enkelt att beställa med snabb och smidig leverans."
"Lätt att hitta på nätet. Bea pris. Snabb let."
Teamets kompetens
"Bästa priset om du pratar med en säljare"
"Professionellt bemötande och de gör alltid det lilla extra"
"Bra och personlig service!"
Vänlighet och hövlighet
"Bra kundtjänst och enkla att ha att göra med."
"Snabb och trevlig personal"
"Snabb och trevlig service!"
-
Martin A.
21 juli 2024
Recension insamlad av tredje partSnabb och smidig leverans. Bra priser.
Svar från Rajapack.se
Tack Martin! RAJA Kundtjänst
-
Anders E.
19 juli 2024
Recension insamlad av tredje partFina förpackningar men dyr frakt. Många ogenerösa regler där kunden läggs till last.
Svar från Rajapack.se
Hej Anders Tack för din feedback! Vi är glada att du uppskattar våra förpackningar. Vi förstår att fraktkostnaderna kan kännas höga och vi arbetar ständigt med att hitta lösningar för att göra dem mer överkomliga för våra kunder men i dagsläget betalar våra kunder bara en del av den faktiska kostnader. Vi beklagar om våra regler upplevs som ogenerösa. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen och tar din feedback på allvar. Tack för att du tog dig tid att dela dina synpunkter med oss. Vi hoppas få chansen att ge dig en bättre upplevelse i framtiden. Vänliga hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Fullfilment C.
19 juli 2024
Recension insamlad av tredje partHej, jag är missnöjd med senaste transaktionen vi hade. Ni levererade fel varor, som kostade mig mycket tid att hantera. JAg har förklarat detta för representant jag pratade med, när jag till slut fick någon feedback ( tog väl 3 dar) Fakturan hade redan kommit....... Ska jag förväntas betala med min tid för att åretställa det fel ni gjort?
-
Georges P.
10 juli 2024
Recension insamlad av tredje partJag köper transportförpackningar av er som jag alltid varit mycket nöjd med. Nu senast köpte jag även "högpresterande" häftklamrar. Det ångrar jag idag. Jag har fått slänga dem eftersom vart tredje/fjärde försök gör att 1-2 klamrar fastnar i min häftapparat och i pappren som skall klamras ihop. Betyget ovan är alltså relaterat till häftklamrarna och inte till köpet f ö.
Svar från Rajapack.se
Hej Georges, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är glada att höra att du är nöjd med våra transportförpackningar. Vi beklagar dock att våra häftklamrar inte levde upp till dina förväntningar. Vi vill gärna undersöka detta närmare och önskar du det får du gärna skicka en reklamation till reklamation@rajapack.se. På så sätt vi titta på den felaktiga produkten mer i detalj, Tack för att du ger oss möjlighet att förbättra våra produkter och tjänster. Vänliga hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Agnetha L.
10 juli 2024
Recension insamlad av tredje partBra produkter med stort utbud. Snabb leverans.
Svar från Rajapack.se
Tack Agnetha! RAJA Kundtjänst
-
Lars A.
8 juli 2024
Recension insamlad av tredje partBra att hantera problem. Bra priser och snabba leveranser.
Svar från Rajapack.se
Tack lars för fina ord! RAJA Kundtjänst
-
Tomas L.
5 juli 2024
Recension insamlad av tredje partDåligt och oekonomiskt förpackat. Snabb leverans. Bra produkt.
Svar från Rajapack.se
Hej Tomas, Tack för din feedback. Denna artikel kommer färdigpackad från vår leverantör. Vi är medvetna omm problemet och håller en dialog med dem för att förbättra packningen. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Margareta L.
4 juli 2024
Recension insamlad av tredje partKunnig personal
Svar från Rajapack.se
Tack Margareta! RAJA Kundtjänst
-
Catrin S.
3 juli 2024
Recension insamlad av tredje partBra snabb service
Svar från Rajapack.se
Tack Catrin! RAJA Kundtjänst
-
Emil T.
2 juli 2024
Recension insamlad av tredje partOerhört snabb leverans. Tyvärr orimligt dyr leveranskostnad
Svar från Rajapack.se
Hej Emil, Tack för din feedback och för att du tog dig tid att lämna ett omdöme. Vi är glada att höra att du uppskattade vår snabba leverans. Vi förstår din åsikt över leveranskostnaden. Vi arbetar ständigt på att förbättra vår service och dina synpunkter hjälper oss i detta arbete. Vi hoppas att du kommer att fortsätta handla hos oss i framtiden. Vänliga hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Enikö A.
2 juli 2024
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans och bra kundservice.
Svar från Rajapack.se
Tack Enikö! RAJA Kundtjänst
-
David A.
27 juni 2024
Recension insamlad av tredje partStort sortiment till bra priser samt snabba leveranser.
Svar från Rajapack.se
Tack David! RAJA Kundtjänst
-
Inna E.
25 juni 2024
Recension insamlad av tredje partGood quality fast shipping = satisfied :)
Svar från Rajapack.se
Tack Inna! RAJA Kundtjänst
-
Hans S.
19 juni 2024
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans
Svar från Rajapack.se
Tack Hans! RAJA Kundtjänst
-
Björn A.
18 juni 2024
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans och bra kvalitet! Smidigt helt enkelt!
Svar från Rajapack.se
Tack Björn! RAJA Kundtjänst
-
Björn P.
18 juni 2024
Recension insamlad av tredje partSnabb och smidig leverans
Svar från Rajapack.se
Tack Björn! RAJA Kundtjänst
-
Joakim I.
17 juni 2024
Recension insamlad av tredje partAllt flöt på
Svar från Rajapack.se
Tack Joakim! RAJA Kundtjänst
-
Conny B.
16 juni 2024
Recension insamlad av tredje partSmidig beställning och snabb leverans!
Svar från Rajapack.se
Tack Conny! RAJA Kundtjänst
-
Björn A.
15 juni 2024
Recension insamlad av tredje partHasslar med rabattkoder som inte fungerar och extremt ovilliga att rätta till fel på fakturan.
Svar från Rajapack.se
Hej, Tack för din feedback. Vi beklagar att du har haft problem med våra rabattkoder och fakturering. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa möjliga upplevelsen och vi tar dina kommentarer på största allvar. Vi vill också förtydliga att vi alltid följer våra försäljningsvillkor. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp med din faktura, vänligen kontakta vår kundtjänst. Vi är här för att hjälpa till och lösa eventuella problem du kan ha. Tack för att du tog dig tid att lämna dina kommentarer. Din feedback hjälper oss att förbättra våra tjänster. Vänliga hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Joakim H.
14 juni 2024
Recension insamlad av tredje partFrakten var dyr och paketet vikt.
Svar från Rajapack.se
Tack Joakim! RAJA Kundtjänst
Recensioner visas i kronologisk ordning