Sammanfattning av recensioner
Rajapack upplevs ofta som smidigt att beställa från, med snabb leverans, bra priser och ett bemötande som flera beskriver som professionellt och hjälpsamt. Samtidigt finns det tydliga missnöjen kring leverans som drar ut på tiden, varor som skadas under transport och ibland utebliven återkoppling.
Leverans
"Snabbt och bekvämt. Bra grejer till vettiga priser"
"Bra och snabb"
"Enkelt att beställa. Lite otydligt hur man hämtade upp på plats."
Lyhördhet
"Snabbt och effektivt!"
"Fantastisk service trevlig bemötande."
"Snabb återkoppling goa kunniga mänskor som svarar på det jag behövde."
Digital upplevelse
"Smidig hemsida och snabb leverans"
"Enkelt att beställa med snabb och smidig leverans."
"Lätt att hitta på nätet. Bea pris. Snabb let."
Teamets kompetens
"Bästa priset om du pratar med en säljare"
"Professionellt bemötande och de gör alltid det lilla extra"
"Bra och personlig service!"
Vänlighet och hövlighet
"Bra kundtjänst och enkla att ha att göra med."
"Snabb och trevlig personal"
"Snabb och trevlig service!"
-
Kennarth B.
27 aug. 2024
Recension insamlad av tredje partUPs missade leveransen och jag fick kontakta support för att få slutleverans, en vecka senare. Ej bra.
-
Nikola F.
26 aug. 2024
Recension insamlad av tredje partsnabt leverans
Svar från Rajapack.se
Tack Nikola! RAJA Kundtjänst
-
Werner S.
23 aug. 2024
Recension insamlad av tredje partSnabbt och enkelt.
Svar från Rajapack.se
Tack Werner! RAJA Kundtjänst
-
Markus G.
22 aug. 2024
Recension insamlad av tredje partBra hemsida, enkelt att upprepa tidigare beställningar. Snabb leverans
Svar från Rajapack.se
Tack för fina ord Markus! RAJA Kundtjänst
-
Eva-Lena A.
22 aug. 2024
Recension insamlad av tredje partUtmärkt service Levererat snabbt Utmärkta varor
Svar från Rajapack.se
Tack Eva-Lena! RAJA Kundtjänst
-
Emil L.
21 aug. 2024
Recension insamlad av tredje partLång leveranstid
-
Anders A.
21 aug. 2024
Recension insamlad av tredje partSnabb och korrekt handläggning.
Svar från Rajapack.se
Tack Anders! RAJA Kundtjänst
-
Tomas A.
19 aug. 2024
Recension insamlad av tredje partSnabba leveranser. Alltid rätt. Mycket bra priser.
Svar från Rajapack.se
Tack Tomas! RAJA Kundtjänst
-
Anonym A.
19 aug. 2024
Recension insamlad av tredje partSupersnabb leverans!
Svar från Rajapack.se
Tack Nora! RAJA Kundtjänst
-
Tommy T.
17 aug. 2024
Recension insamlad av tredje partMycket trevligt personal. Löser saker direkt. Snabb leverans
Svar från Rajapack.se
Tack Tommy! RAJA Kundtjänst
-
Daniel L.
15 aug. 2024
Recension insamlad av tredje partVi fick inte det vi skulle ha och ingen info när det kommer. Speditören var hos oss 2ggr för att lämna ett litet packet när vi beställ 150 engångspall detta packet. Ingen info när pallarna kommer och inget svar på bårt mail
Svar från Rajapack.se
Hej Daniel, Vi är verkligen ledsna för det som inträffade och för att vi inte gav dig den återkoppling du förtjänar. Tyvärr uppstod en lagerdifferens som gjorde att vi inte märkte att varorna var slut i lager när du beställde. Så snart pallarna kom in på vårt lager skickade vi dem till dig. Tack för ditt tålamod och förståelse. RAJA Kundtjänst.
-
Jessica D.
8 aug. 2024
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans och bra produkter
Svar från Rajapack.se
Tack Jessica! RAJA Kundtjänst
-
Emma R.
6 aug. 2024
Recension insamlad av tredje partEnkelt att få kontakt. Snabba svar. Möjlighet att hämta själv. Tillgänglighet med kort varsel vilket var det jag önskade just då.
Svar från Rajapack.se
Tack Emma! RAJA Kundtjänst
-
Cheikh M.
4 aug. 2024
Recension insamlad av tredje partAllt perfekt *****
Svar från Rajapack.se
Tack! RAJA Kundtjänst
-
Michael A.
31 juli 2024
Recension insamlad av tredje partBra pris, snabb leverans och rätt grejer! Hammarby Hockey är glada!
Svar från Rajapack.se
Hej Michael! Om Hammarby Hockey är glada då är RAJA glad :-) Tack för fina ord! RAJA Kundtjänst
-
Lars N.
31 juli 2024
Recension insamlad av tredje partSnabb och trevlig respons/frakt, bra utbud.
Svar från Rajapack.se
Tack Lars! RAJA Kundtjänst
-
Sofie A.
31 juli 2024
Recension insamlad av tredje partJag använde mig av Raja Drive vilket i sitt sätt är väldigt smidigt. Det som dessvärre inte var så smidigt var att båda tel. nr man skulle ringa vid upphämtning var på semester... Fick köra huvudet mot fönstret och hoppas på att någon var närvarande och behjälplig. Detta är något som hänt 1 av 4 gånger. Allt som allt, bra och smidigt!
Svar från Rajapack.se
Hej Sofie, Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med Raja Drive. Vi är glada att höra att du tycker att vår tjänst är smidig och att du överlag är nöjd. Vi beklagar verkligen att du hade problem med att nå oss vid upphämtningstillfället. Det är inte den standard vi strävar efter, och vi förstår hur frustrerande det måste ha varit för dig. Vi kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att detta inte händer igen. Tack för din feedback – den hjälper oss att bli bättre. Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen i framtiden och hoppas att din nästa upplevelse blir helt problemfri. Vänliga hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Axel A.
29 juli 2024
Recension insamlad av tredje partSnabbt, smidigt
Svar från Rajapack.se
Tack Axel! RAJA Kundtjänst
-
Gunnar E.
28 juli 2024
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans och jag är helnöjd med prudukterna jag köpte. Plus trevligt med lite rabatt vid förstagångsköp.
Svar från Rajapack.se
Tack Gunnar! RAJA Kundtjänst
-
Mats N.
27 juli 2024
Recension insamlad av tredje partHar inte fått mina varor!
Svar från Rajapack.se
Hej Mats, Du fick leverns den 26/7. Återkom till oss om det är något som inte stämmer (010-33 08 200) RAJA Kundtjänst
Recensioner visas i kronologisk ordning