Sammanfattning av recensioner
Rajapack upplevs ofta som smidigt att beställa från, med snabb leverans, bra priser och ett bemötande som flera beskriver som professionellt och hjälpsamt. Samtidigt finns det tydliga missnöjen kring leverans som drar ut på tiden, varor som skadas under transport och ibland utebliven återkoppling.
Leverans
"Snabbt och bekvämt. Bra grejer till vettiga priser"
"Bra och snabb"
"Enkelt att beställa. Lite otydligt hur man hämtade upp på plats."
Lyhördhet
"Snabbt och effektivt!"
"Fantastisk service trevlig bemötande."
"Snabb återkoppling goa kunniga mänskor som svarar på det jag behövde."
Digital upplevelse
"Smidig hemsida och snabb leverans"
"Enkelt att beställa med snabb och smidig leverans."
"Lätt att hitta på nätet. Bea pris. Snabb let."
Teamets kompetens
"Bästa priset om du pratar med en säljare"
"Professionellt bemötande och de gör alltid det lilla extra"
"Bra och personlig service!"
Vänlighet och hövlighet
"Bra kundtjänst och enkla att ha att göra med."
"Snabb och trevlig personal"
"Snabb och trevlig service!"
-
Inger N.
13 apr. 2022
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans utan krångel och med uppföljning för att jag missat en detalj i min beställning som gjorde all skillnad. Bara massa
Svar från Rajapack.se
Tack Inger för fina ord :-) RAJA Kundtjänst
-
Peter S.
12 apr. 2022
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans
Svar från Rajapack.se
Tack Peter RAJA Kundtjänst
-
Jan H.
10 apr. 2022
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans med Post Nord , ok priser
Svar från Rajapack.se
Tack Jan :-) RAJA Kundtjänst
-
Dan N.
7 apr. 2022
Recension insamlad av tredje partProblem med leveransen som tyvärr kan bli fel då det är två företag som är involverade.
Svar från Rajapack.se
Hej Dan, Tack för informationen. Har du varit i kontakt med vår kundservice? Din beställning blev två paket och PostNord gjorde ett försök att leverera dem den 1 april men ni var inte på plats. Vad vi kan se har du bara har hämtat ett av dem. Det andra ligger kvar på samma utlämningsställe och PostNord har skickat sms även om det paketet men kommer returneras till oss den 11 april. Du är välkommen att ringa oss på 010-3308200 om du har frågor kring detta. RAJA Kundtjänst
-
Lennart S.
6 apr. 2022
Recension insamlad av tredje partBra produkt Bra om produkt och bild på hemsidan sammanfaller
Svar från Rajapack.se
Tack Lennart! RAJA Kundtjänst
-
Isabella O.
3 apr. 2022
Recension insamlad av tredje partBra service och snabb leverans dock var produkten ett skämt.
Svar från Rajapack.se
Hej Isabella, Tack för ditt omdöme. Vi vill gärna veta vad som har hänt med din produkt, vi ontaktar dig under dagen. RAJA Kundtjänst
-
Henrik P.
31 mars 2022
Recension insamlad av tredje partDet gick snabbt och lätt att leta upp varan jag ville ha och det gick snabbt att beställa och varorna levererades snabbt.
Svar från Rajapack.se
Tack Henrik! RAJA Kundtjänst
-
Tommy J.
31 mars 2022
Recension insamlad av tredje partMycket bra saker, lite seg leverans med Postnord
Svar från Rajapack.se
Tack för fint omdöme Tommy! RAJA Kundtjänst
-
Anneli E.
28 mars 2022
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans, enkelt att beställa!
Svar från Rajapack.se
Tack Anneli :-) RAJA Kundtjänst
-
Björn A.
26 mars 2022
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans och bra kvalitet!
Svar från Rajapack.se
Hej Björn! Tack för fin återkoppling :-) RAJA Kundtjänst
-
Kund A.
26 mars 2022
Recension insamlad av tredje partDåligt uppdaterad webshop
Svar från Rajapack.se
Hej Michael! Du verkar vara missnöjd med våran webshop, kontakta gärna våran kundtjänst på 010-33 08 200 om du behöver hjälp. Om din kommentar är relaterad till lagersaldot så jobbar vi nu fullt med en lösning för att mer kontinuerligt uppdatera våran hemsida. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Toni A.
24 mars 2022
Recension insamlad av tredje partKass återkoppling - Det står stort på hemsidan att varorna levereras inom 24/48h efter 3-4 arbetsdagar så ringer jag kundtjänst och efterfrågar mina produkter. Får till svar att de ej finns på lager och ska komma in inom några dagar. Väntar ytterligare 3 dagar och sedan ringer jag igen. Får då till svar att de ej kommit in. - Brr om att få annullera ordern. Då jag behöver jaga rätt på varan från annat håll. Då plötsligt finns det en chans att de har ankommit med ej är inlevererade. Kundtjänst ber att få undersöka och återkomma med information. Har gått ytterligare 48h och ingen återkoppling. Blir inget mer hos er Raja och tack för en veckas tappad försäljning! ????
Svar från Rajapack.se
Hej Toni Tack för ditt omdöme! Jag förstår att du blir besviken. Produkten som du beställde skulle levereras till oss de 21 Mars men har blivit försenad ifrån vår leverantör. När jag nu kikar lite närmare på saken så ser det dock ut som att det löste sig till det bättre till slut. Vi hoppas för att du skall våga ge oss ytterligare en chans i framtiden. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Ahh A.
20 mars 2022
Recension insamlad av tredje partSnabbt och jätte bra!
Svar från Rajapack.se
Tack Amber :-) RAJA Kundtjänst
-
Johnny J.
20 mars 2022
Recension insamlad av tredje partToppen, bra kvalitet, snabb frakt.
Svar från Rajapack.se
Vad roligt att höra att du var nöjd! RAJA Kundtjänst
-
Gunnar J.
19 mars 2022
Recension insamlad av tredje partBra bemötande. Snabb handläggning.
Svar från Rajapack.se
Tack! RAJA Kundtjänst
-
Kent F.
19 mars 2022
Recension insamlad av tredje partBra service snabb leverans
Svar från Rajapack.se
Hej Kent! Tack för fint omdömen :-) RAJA Kundtjänst
-
Lennart A.
18 mars 2022
Recension insamlad av tredje partJag beställde, rätt grejor kom och det gick smidigt.
Svar från Rajapack.se
Tack Lennart :-) RAJA Kundtjänst
-
Jörgen O.
17 mars 2022
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans. Bra produkter.
Svar från Rajapack.se
Tack Jörgen RAJA Kundtjänst
-
Per W.
16 mars 2022
Recension insamlad av tredje partEnkelt och bra!
Svar från Rajapack.se
Tack Per! RAJA Kundtjänst
-
Ann-Marie A.
15 mars 2022
Recension insamlad av tredje partsnabbt levererat
Svar från Rajapack.se
Tack Ann Marie! RAJA Kundtjänst
Recensioner visas i kronologisk ordning