Gå till webbplatsen
Sammanfattning av recensioner
Rajapack upplevs ofta som smidigt att beställa från, med snabb leverans, bra priser och ett bemötande som flera beskriver som professionellt och hjälpsamt. Samtidigt finns det tydliga missnöjen kring leverans som drar ut på tiden, varor som skadas under transport och ibland utebliven återkoppling.
Leverans
"Snabbt och bekvämt. Bra grejer till vettiga priser"
"Bra och snabb"
"Enkelt att beställa. Lite otydligt hur man hämtade upp på plats."
Lyhördhet
"Snabbt och effektivt!"
"Fantastisk service trevlig bemötande."
"Snabb återkoppling goa kunniga mänskor som svarar på det jag behövde."
Digital upplevelse
"Smidig hemsida och snabb leverans"
"Enkelt att beställa med snabb och smidig leverans."
"Lätt att hitta på nätet. Bea pris. Snabb let."
Teamets kompetens
"Bästa priset om du pratar med en säljare"
"Professionellt bemötande och de gör alltid det lilla extra"
"Bra och personlig service!"
Vänlighet och hövlighet
"Bra kundtjänst och enkla att ha att göra med."
"Snabb och trevlig personal"
"Snabb och trevlig service!"
-
Geert W.
15 mars 2022
Recension insamlad av tredje partBra och snabbt
Svar från Rajapack.se
Tusen tack Geert :-) RAJA Kundtjänst
-
Bakr E.
15 mars 2022
Recension insamlad av tredje partsnabbt leverans. och bra produkter
-
Britta A.
14 mars 2022
Recension insamlad av tredje partBra websida, bra priser, snabbt leverans. Rekommendera.
Svar från Rajapack.se
Tack :-) RAJA Kundtjänst
-
Westcoast M.
13 mars 2022
Recension insamlad av tredje partTrevlig och snabb kundservice, dock ett minus när det framgår efter lagd order att det dröjer minst 4 veckor utan garanti på det datumet heller. Det efter att man läste på hemsidan att det stod "skickas inom 24-48 timmar". Det skulle i så fall förtydligas att det är en annan leveranstid, att den är restnoterad etc.
Svar från Rajapack.se
Hej! Tack för ditt omdöme. Alla varor är lagerförda men tyvärr händer det ibland att lagersaldot inte stämmer med verkligheten. Vi ber om ursäkt för det inträffade och hoppas kunna erbjuda bättre service framöver. RAJA Kundtjänst
-
Jonna C.
13 mars 2022
Recension insamlad av tredje partStort utbud och snabb frakt
Svar från Rajapack.se
Tack Jonna för trevligt omdöme! RAJA Kundtjänst
-
Hans E.
11 mars 2022
Recension insamlad av tredje partUtmärkt service!
Svar från Rajapack.se
Tack Hans :-) RAJA Kundtjänst
-
Kund A.
10 mars 2022
Recension insamlad av tredje partKan inte ge mer pga packning…
Svar från Rajapack.se
Hej! Kontakta gärna vår reklamationsavdelning (reklamation@rajapack.se), det är viktigt för oss att förstå hur vi kan förbättra oss. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Dunia A.
4 mars 2022
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans och trovärdig produkter
Svar från Rajapack.se
Tack Dunia :-) RAJA Kundtjänst
-
Yang A.
3 mars 2022
Recension insamlad av tredje partmissing delivery and unprofessional customer service
Svar från Rajapack.se
Hej! Goods where delivered in time to your local service shop/post. As stated in our Purchase Policy, as a private person primarely will be delivered at your local shop/post. "När ni beställer som privatperson så levererar vi huvudsakligen till ett ombud nära er. Undantaget är när beställningsmängden uppgår till pallgods eller är för stort för att hanteras av ombud, detta körs då till en terminal, där man sedan får lov att boka en utkörning, detta kan vi ringa ut åt er om så önskas." Regards, RAJA Kundtjänst
-
åsa M.
3 mars 2022
Recension insamlad av tredje partFick hjälp med ett papper som vi skulle köpa men visade sig vara mer transparent än vad som framgick i samtal och bild.
Svar från Rajapack.se
Hej Åsa Tack för ditt omdöme! Vi har olika tjocklekar på kraftpapper i vårt sortiment. Vi förstår att det kan vara svårt att välja rätt tjocklek om man inte känner på det. Produkten som du beställde är mellan tjock (60 gr) och om man önskar tjockare så finns det andra alternativ att välja på. Återkom gärna till oss på mejl om du önskar hjälp. Önskar dig en trevlig dag. RAJA Kundtjänst
-
Jesper A.
3 mars 2022
Recension insamlad av tredje partTrots direktbetalning togs en kreditupplysning.
Svar från Rajapack.se
Hej Jesper, Tack för din feedback. Som det står i våra villkor, "Vi gör en kreditprövning på alla ansökningar av företagskonton för att säkerställa kundens betalningsförmåga. Denna kontroll består huvudsakligen i en kreditupplysning hos Bisnode samt en sammanställning av kundens inlämnade uppgifter om inkomster och utgifter och att det finns utrymme i ekonomin för att kunna betala varor vid beställning" Kreditupplysningen görs alltså i dagsläget inte vid betalningen utan när du skappar kontot. Det är något vi kommer att ändra redan nästa månad. Hälsningar RAJA Kundtjänst
-
Persson A.
2 mars 2022
Recension insamlad av tredje partAvbeställde. Fanns inte i lager på över en månad.
Svar från Rajapack.se
Hej Nick. Tack för återkoppling. Dessa importerar vi och just nu på grund av världssituationen efter pandemin ser vi extra långa leveranstider. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Kristian A.
28 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partMitt sämre betyg är resultatet av att jag i första skedet inte fick det jag beställde. Jag beställde 16 mm breda snören. Så kallade VG band men fick 12mm PP band, så kallade plastband. De löste det dock smidigt när jag påtalat och bildbevisat felet.
Svar från Rajapack.se
Hej Kristian, Tack för din återkoppling och vi ber återigen om ursäkt för det inträffade. Vad bra att det löste sig till slut. Hoppas vi kan erbjuda en bättre service framöver. RAJA Kundtjänst
-
Marianne L.
27 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partInga problem med beställningen ej heller med leveransen.
Svar från Rajapack.se
Tack Marianne :-) RAJA Kundtjänst
-
Mikael O.
25 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partsnabbt och enkelt!
Svar från Rajapack.se
Tack Mikael! RAJA Kundtjänst
-
Kund A.
24 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partTjocka och stabila.
Svar från Rajapack.se
Tack för ditt omdöme :-) RAJA Kundtjänst
-
Magnus H.
24 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partSnabb proffsig service
Svar från Rajapack.se
Tack Magnus :-) RAJA Kundtjänst
-
Pierre W.
21 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partfick 2 olika nyanser av gult på etiketterna jag beställde
Svar från Rajapack.se
Hej Pierre! Tack för din uppmärksamhet. Vi skall kontrollera vårt lager och se vad som har hänt. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Tumba T.
19 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partSmidigt öppnande av konto och snabb leverans 5*
-
Ronald A.
19 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partBra och snabb service.Rekommenderas
Recensioner visas i kronologisk ordning
Kontakt
Gå till webbplatsen
Certifiering
