Sammanfattning av recensioner
Rajapack upplevs ofta som smidigt att beställa från, med snabb leverans, bra priser och ett bemötande som flera beskriver som professionellt och hjälpsamt. Samtidigt finns det tydliga missnöjen kring leverans som drar ut på tiden, varor som skadas under transport och ibland utebliven återkoppling.
Leverans
"Snabbt och bekvämt. Bra grejer till vettiga priser"
"Bra och snabb"
"Enkelt att beställa. Lite otydligt hur man hämtade upp på plats."
Lyhördhet
"Snabbt och effektivt!"
"Fantastisk service trevlig bemötande."
"Snabb återkoppling goa kunniga mänskor som svarar på det jag behövde."
Digital upplevelse
"Smidig hemsida och snabb leverans"
"Enkelt att beställa med snabb och smidig leverans."
"Lätt att hitta på nätet. Bea pris. Snabb let."
Teamets kompetens
"Bästa priset om du pratar med en säljare"
"Professionellt bemötande och de gör alltid det lilla extra"
"Bra och personlig service!"
Vänlighet och hövlighet
"Bra kundtjänst och enkla att ha att göra med."
"Snabb och trevlig personal"
"Snabb och trevlig service!"
-
Aphrodonis M.
7 maj 2025
Recension insamlad av tredje partRajapack samarbetar nu med en ny speditör, inte längre med Postnord. Nu tar leveransen mycket längre tid, vilket är väldigt tråkigt. (vår order W0319894)
Svar från Rajapack.se
Hejsan, Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplever att leveranser tar längre tid med vår nya speditör, DSV. Vi har tittat på din order W0319894 och ser att den packades och skickades den 29:e från vårt lager. Ett leveransförsök gjordes dagen efter, den 30:e, mellan 09:00 – 10:00. Tyvärr fanns ingen på plats för att ta emot leveransen, och din sändning kördes tillbaka till terminalen. Ett sms har skickats till numret i sändningen med en länk för att boka ut leveransen på nytt. Önskar dig en fortsatt fin dag. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Svante H.
6 maj 2025
Recension insamlad av tredje partLeveransen kom till min hemadress och inte till min leverans adress Och placerades, En helpall mitt framför dörren, på lägenhetshuset så ingen kunde gå in eller ut- svagt
Svar från Rajapack.se
Hej Svante, Har undersökt detta med din order och leveransadress. Ordern som du har lagt via vår hemsida har du angett leverans till adressen i Heberg. Är det så att vi har fel leveransadress så återkom gärna till oss så ska vi hjälpa dig att ändra till korrekt adress. Önskar dig en fortsatt fin dag. RAJA Kundtjänst
-
Håkan A.
5 maj 2025
Recension insamlad av tredje partHåller utlovade leveranstider
Svar från Rajapack.se
Tack Håkan! RAJA Kundtjänst
-
Ammy A.
4 maj 2025
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans och enkelt att hitta det jag behövde.
Svar från Rajapack.se
Hej Ammy Andersson, Tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba leverans och att du enkelt kunde hitta det du behövde. Din feedback betyder mycket för oss och hjälper oss att fortsätta förbättra våra tjänster. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Anders A.
2 maj 2025
Recension insamlad av tredje partBeställde packtejp som skulle vara av stark kvalité, men är helt vanlig standard tejp som finns för nästan halva priset hos andra liknande firmor. Dessutom är frakten 3 ggr så hög som hos andra.
Svar från Rajapack.se
Hej, Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att packtejpen inte motsvarade dina förväntningar. Kan du berätta mer om vad du upplevde som inte stämde överens med den starka kvaliteten du förväntade dig? Vi vill gärna förstå mer för att kunna hjälpa dig på bästa sätt. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Mattei L.
26 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans
Svar från Rajapack.se
Tack! RAJA Kundtjänst
-
Lennart A.
24 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partMycket snabb leverans på ett informerande sätt!
Svar från Rajapack.se
Hej Lennart, Tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba leverans och den information vi tillhandahåller. Din feedback är mycket uppskattad och hjälper oss att fortsätta förbättra våra tjänster. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Helena B.
20 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partErbjud inte kund att lägga till leveransinstruktioner när ni sedan ej inkluderar kommentarer till budet. Bra löst tillslut men kom försent. Att ta 100kr extra för tjänsten att budet ska ringa upp inför leverans känns kriminellt.
Svar från Rajapack.se
Hej Helena, Jag beklagar verkligen att det blev så mycket strul med din order från oss. Tyvärr skedde det ett fel vid orderläggningen och kontaktuppgifterna till fel person kom med i ordern och vidare till DSV. Eftersom vi har orsakat felet har vi tagit bort avgiften för leveransbesked. Vi kommer även att se över våra processer för att säkerställa att detta inte händer igen i framtiden. Jag hoppas ändå att du blev nöjd med produkterna när de levererades till dig. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Torbjörn A.
18 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partsnabb leverans
Svar från Rajapack.se
Hej Torbjörn, Tack för ditt omdöme och för att du delar din upplevelse med oss! Vi är glada att höra att du är nöjd med den snabba leveransen. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service och det är fantastiskt att höra att vi lyckades med det. Om du har några ytterligare kommentarer eller frågor, tveka inte att kontakta oss. Vi ser fram emot att fortsätta leverera produkter och service som du är nöjd med. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Yngvar N.
18 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partExtremt snabba!
Svar från Rajapack.se
Hej Yngvar Naess, Tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba leverans. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service och det är underbart att höra att vi lyckades med det. Om du har några ytterligare kommentarer eller frågor, tveka inte att kontakta oss. Vi ser fram emot att fortsätta leverera produkter och service som du är nöjd med. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Aleksandr A.
16 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partPerfekt service!
Svar från Rajapack.se
Tack Aleksandr! RAJA Kundtjänst
-
Calle K.
9 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partBra kundtjänst och enkla att ha att göra med.
Svar från Rajapack.se
Tack för fina ord Calle! RAJA Kundtjänst
-
Bast S.
9 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partsnabb leverans!
Svar från Rajapack.se
Hej, Tack så mycket för ert fantastiska 5-stjärniga omdöme! Vi är glada att höra att ni är nöjda med vår snabba leverans. Er feedback betyder mycket för oss och hjälper oss att fortsätta förbättra våra tjänster. Om det är något mer vi kan hjälpa er med, tveka inte att kontakta oss. RAJA Kundtjänst
-
Göran B.
7 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partBra och snabb leverans.
Svar från Rajapack.se
Hej Göran, Tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba leverans. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen och det är underbart att få bekräftelse på att vi lyckas. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Per A.
7 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partLätt att få information om produkter
Svar från Rajapack.se
Hej Per, Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme om rajapack.se. Vi är glada att höra att du tycker att det är lätt att få information om våra produkter. Vi strävar alltid efter att förbättra vår service och ditt positiva omdöme är mycket uppskattat. Om du har några ytterligare kommentarer eller förslag, tveka inte att dela dem med oss. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Customer A.
7 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partpaketet var helt mosad och dom satt lite tejp över det bara, visst bubbelplasten i sig var hel
Svar från Rajapack.se
Hej Martin, Beklagar att din leverans inte motsvarar den standard vi vill att våra produkter mottags av våra kunder. Vi kommer se över våra rutiner vid packning för att säkerställa så detta inte händer igen. RAJA Kundtjänst
-
Jacob A.
3 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partFortsatt ingen leverans en vecka efter "leveransdatum". Kraftigt bristfällig kommunikation.
-
Maria S.
3 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partsnabb återkoppling och snabb leverans
Svar från Rajapack.se
Hej Maria Schröder, Tack för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vår snabba återkoppling och leverans. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder den bästa servicen och det är underbart att höra att vi lyckades med det. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Servicoating A.
2 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partEnkelt att hitta det vi sökte. Bra pris och snabb leverans
Svar från Rajapack.se
Hej Servicoating AB, Tack för ert fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att ni hade en positiv upplevelse med oss och att ni fann det enkelt att hitta det ni sökte, till ett bra pris och med snabb leverans. Vi ser fram emot att fortsätta erbjuda er utmärkt service och produkter. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
David A.
2 apr. 2025
Recension insamlad av tredje partStort utbud och snabba leveranser. Rekommenderas.
Svar från Rajapack.se
Hej David, Tack så mycket för ditt fantastiska omdöme! Vi är glada att höra att du är nöjd med vårt stora utbud och snabba leveranser. Din rekommendation betyder mycket för oss. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
Recensioner visas i kronologisk ordning