Sammanfattning av recensioner
Rajapack upplevs ofta som smidigt att beställa från, med snabb leverans, bra priser och ett bemötande som flera beskriver som professionellt och hjälpsamt. Samtidigt finns det tydliga missnöjen kring leverans som drar ut på tiden, varor som skadas under transport och ibland utebliven återkoppling.
Leverans
"Snabbt och bekvämt. Bra grejer till vettiga priser"
"Bra och snabb"
"Enkelt att beställa. Lite otydligt hur man hämtade upp på plats."
Lyhördhet
"Snabbt och effektivt!"
"Fantastisk service trevlig bemötande."
"Snabb återkoppling goa kunniga mänskor som svarar på det jag behövde."
Digital upplevelse
"Smidig hemsida och snabb leverans"
"Enkelt att beställa med snabb och smidig leverans."
"Lätt att hitta på nätet. Bea pris. Snabb let."
Teamets kompetens
"Bästa priset om du pratar med en säljare"
"Professionellt bemötande och de gör alltid det lilla extra"
"Bra och personlig service!"
Vänlighet och hövlighet
"Bra kundtjänst och enkla att ha att göra med."
"Snabb och trevlig personal"
"Snabb och trevlig service!"
-
Hisen M.
16 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partNi grymma, ni är perfekt ??????
Svar från Rajapack.se
??????? Tack Hisen :-) RAJA Kundtjänst
-
Herb A.
14 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partBra priser , snabb leverans.
Svar från Rajapack.se
Tack för fin omdömen :-) RAJA Kundtjänst
-
Kenneth M.
13 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans och en produkt som fungerar perfekt.
Svar från Rajapack.se
Tack Kenneth! RAJA Kundtjänst
-
Kund A.
7 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partDet visade sig att det saknades 2 kartonger tejp vid en leverans. Vid påpekande om detta till supporten så skickades dessa 2 kartonger omgående från deras lager. Mycket snabb respons!
Svar från Rajapack.se
Tack för ditt positiva omdömen :-) RAJA Kundtjänst
-
Annsofi W.
4 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans bra hemsida
Svar från Rajapack.se
Hej! Tack för ditt positiva omdömen :-) RAJA Kundtjänst
-
Tommy J.
4 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partBra produkter och snabb leverans.
Svar från Rajapack.se
Tack ! RAJA Kundtjänst
-
Yvonne H.
3 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partSmidigt och bra.
Svar från Rajapack.se
Tack Yvonne! RAJA Kundtjänst
-
Thomas S.
3 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partSnabb leverans
Svar från Rajapack.se
Tack Thomas! RAJA Kundtjänst
-
David A.
2 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partBra service och snabba leveranser
Svar från Rajapack.se
Tack David :-) RAJA Kundtjänst
-
Cecilia L.
1 feb. 2022
Recension insamlad av tredje partAlltid nöjda
Svar från Rajapack.se
Tack Cecilia! RAJA Kundtjänst
-
Sara S.
31 jan. 2022
Recension insamlad av tredje partstår 24/48 timmar, beställde fredag morgon innan 12, men fick dom inte för tisdag fm. Dom kom inte till rätt ställe, men till et utlämningställe så fick åka å hämta et paket med 50 lådor.
Svar från Rajapack.se
Hej Sara! Vi beklagar händelsen. Av någon anledning som vi inte förstår så har Posten betraktat denna försändelsen som en leverans till Privat Person och därmed skickat den till ombud vilket givetvis var felaktigt. Vi undersöker vad som har skett med Posten och vi ber så mycket om ursäkt för detta. Hälsningar RAJA Kundtjänst
-
Fredrik S.
28 jan. 2022
Recension insamlad av tredje partBra utbud och snabb leverans
Svar från Rajapack.se
Tack Fredrik! RAJA Kundtjänst
-
Claes H.
27 jan. 2022
Recension insamlad av tredje partAlltid snabba leveranser från ett stort urval.
Svar från Rajapack.se
Kul att höra, tack Claes ?? RAJA Kundtjänst
-
Adam T.
26 jan. 2022
Recension insamlad av tredje partTokigt att det skickas 3 olika försändelser för i beställning.............
Svar från Rajapack.se
Hej Adam, vad vi kan se så var en av artiklarna som du beställde inte tillgänglig när du la din order så vi valde att skicka ut i omgångar. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Inger A.
24 jan. 2022
Recension insamlad av tredje partAllt kom fram, men det tog en vecka innan vi hade fått alla tre paket.
Svar från Rajapack.se
Tack Inger! Vi beklagar den längre leveranstiden som beror delvis på sjukfrånvaro på vårt lager samt i leveranskedjan med Posten som har samma bekymmer. Vi är nu i fas igen och hoppas på att vi kan fortsatt hålla våra löften framöver. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Karin A.
24 jan. 2022
Recension insamlad av tredje partDet blev inget köp då produkten var testad, men det var inget krångel och jag fick bra info och hjälp med avbeställning osv
Svar från Rajapack.se
Hej Karin! Tack för din återkoppling :-) RAJA Kundtjänst
-
Helen W.
17 jan. 2022
Recension insamlad av tredje partSuper service, blev uppringd efter att ha mailat och fick hjälp med att lägga till artikel. Snabb leverans.
Svar från Rajapack.se
Kul att läsa att du blev nöjd Helen! RAJA Kundtjänst
-
Erik A.
11 jan. 2022
Recension insamlad av tredje partSkulle få varorna hemskickade inom 24 eller 48h, beställde därför på söndag eftermiddag. Borde då rimligtvis ha kommit innan tisdagens slut, men dök inte upp förrän på onsdagen när ingen fanns att ta emot pallen. Fick inga alternativ om leveransdag vid beställning. PostNord uppmanade att ta kontakt med Raja om att byta leveransdag, men det var tvärnej därifrån. Fick då själv stå för kostnaden för att hämta pallen från PostNords lager.
Svar från Rajapack.se
Hej! Du la din beställning den 2/1 (en söndag) och denna skickades med Posten dagen efter (måndag 3/1). Våra leveransvillkor gäller för vardagar/arbetade dagar, inte kalenderdagar. Du blev aviserad den 4/1 via mail att din beställning var på väg och den 5/1 på sms för leverans den 5/1. Om man håller sig till våra leveransvillkor har vi behållit vårt löfte och försökt leverera i tid. Vi kan dock bara beklaga missförstånd och att du tolkade våra leveranstider på annat sätt. Hälsningar, RAJA Kundtjänst
-
Thomas P.
11 jan. 2022
Recension insamlad av tredje partSnabb och bra service!
Svar från Rajapack.se
Tack Thomas! RAJA Kundtjänst
-
Alento A.
10 jan. 2022
Recension insamlad av tredje partsnabb och smidig leverans
Svar från Rajapack.se
Tack Morgan! RAJA Kundtjänst
Recensioner visas i kronologisk ordning